Preguntas Frecuentes

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Puedes hacer tus pagos eligiendo uno de los siguientes medios:

  • En el almacén donde realizaste la compra del producto o servicio.
  • PSE
  • Bancolombia convenio 83119
  • AV Villas cuenta corriente 477013460
  • Centro de pagos virtual del banco AV Villas: Ingresando al siguiente link
  • Efecty convenio 11461

Los pagos que realices deben ser reportados a la línea de WhatsApp +573125676842, después de recibido se estima un plazo de 72 horas máximo para ser aplicado.

Se refiere al proceso mediante el cual entidades de crédito, ofrecen préstamos a personas. Este proceso incluye el estudio del solicitante, la aprobación del crédito y la formalización del préstamo. La colocación de créditos es fundamental para la generación de ingresos en estas empresas y para facilitar el acceso a créditos para quienes lo necesitan.

Te Ayuda ofrece créditos de tipo consumo, motos y de soat.

Te ayuda exige presentar cedula de ciudadanía colombiana en físico como requisito principal y además en ocasiones se pueden solicitar cartas de paz y salvo o cartas de referencia laboral, tanto para titular como para codeudores si es el caso.

Para realizar un crédito con Te Ayuda, debes acercarte a uno de los almacenes de nuestros aliados comerciales, escoger el producto que necesitas y realizar la solicitud de crédito la cual incluye una consulta inicial de tu historial crediticio, tu evaluación financiera, presentación de una oferta y en caso de ser aprobado, la firma de la documentación para el crédito solicitado.

El tiempo puede variar según el medio que se utilice para realizar el estudio.

  • Crédito Digital (No es auto gestionable): 5 a 15 minutos
  • Crédito con formatos físicos: 5 a 30 minutos.
    NOTA: El tiempo estimado va sujeto al reporte por parte del asesor al área de créditos.

La tasa de usura que maneja Te Ayuda en sus líneas de crédito, son en base a la máxima legal permitida por la ley y varían mensualmente.

Es un registro del comportamiento de los compromisos financieros que se adquieren a lo largo de la vida. Se trata tanto de las deudas contraídas con las entidades financieras como con establecimientos de comercio (cuentas de teléfono celular, televisión, almacenes de cadena). Es importante tener un buen historial crediticio, ya que de este depende la posibilidad de apertura de nuevas obligaciones en diferentes entidades y de esto depende también los montos aprobados.

Si, el cupo otorgado y el buen habito de pago con tu obligación, hace que este comportamiento se vea reflejado en las centrales de información, dándote esto una mejor reputación a la hora de solicitar un crédito en otra entidad.

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